Bem vindo a página de demonstração do Jason Monitoring System
Oque é?
Basicamente, este foi meu primeiro projeto criado do zero para uma rede hotéis muito conceituada. Operando em 2 hotéis ele solucionou um problema que tomava quase 1 hora e 3 integrantes de uma equipe que precisava estar em constante movimento: A Equipe de Recreação.
O problema
Os Hotéis possuíam na época, um cadastro no momento do checkin, o cadastro das crianças da família, para que a monitoria pudesse se certificar de qualquer informação importante, como alergia, se a criança sabia nadar, se tinha medo de alguma brincadeira, se possuía alguma limitação, bem como informações para contato e muito mais. Os problemas surgem justamente da forma em que isto era feito: Papel. Não é necessário pensar nas inúmeras irregularidades que surgem: Dados faltando, Ilegíveis e as vezes simplesmente não havia cadastro, nos fazendo ter que ir até os responsáveis pela criança ou consumindo muitos minutos procurando informações sobre ela.
Além dos problemas listados anteriormente, antes de começar as atividades da parte da noite e manhã, tínhamos que listar as crianças e mandar no grupo de whatsapp da equipe. Sim... tínhamos que listar dado a dado, de nome, número do quarto, nome de um dos responsáveis um por um. Muitas vezes, haviam mais de 200 crianças em uma das unidades. Esse problema somado ao problema dos dados no papel me fez pensar num jeito de aplicar meu conhecimento e transformar em uma solução.
A solução
Primeiro, eliminamos a variável problemática. Ao invés de papel, um formulário disponível via QR code em todas as recepções e nos celulares da equipe, assim, poderiamos levar o cadastro aos pais, sem a necessidade deles irem a recepção; Segundo, sem listagem manual, o sistema listaria para nós, mas não num aplicativo que precisaria de muito tempo pra desenvolver ou um site que custaria tempo a mais para manter no ar, usamos a plataforma que já possuíamos: O WhatsApp. Criei um Bot de Whatsapp chamado Jason, ele faria o trabalho de listar as crianças e melhor ainda, excluíria dados no checkout, avaliaria informações importantes e ajudaria em analises mais complexas. O melhor desta solução é justamente não precisar ensinar a equipe a usar nenhuma ferramenta nova, somente aos comandos do bot.
Conclusão
O projeto me rendeu muito conhecimento sobre oque é resolver um problema real, encontrar os pontos que precisam de melhora e os que funcionam bem. Me ensinou como lidar com áreas de negócio e sobre como uma aplicação se comporta num ambiente real.